Caspian Energy (CE): Господин министр, какие шаги предпринимает Сербия для качественного прорыва в туристическом секторе в реалиях постпандемичес­кого мира, и на каких флагманских стратегиях делается акцент для привлечения иностранных гостей, особенно в условиях стремительной цифровизации индустрии туризма?

Министр туризма и молодежи Республики Сербия Хусейн Мемич: В целом, Сербия вошла в число наиболее успешных европейских туристических направлений с точки зрения постпандемийного восстановления  туристической отрасли. В 2025 году количество прибытий иностранных туристов в Сербию выросло на 27% по сравнению с допандемийными показателями, в то время как международная туристическая отрасль в целом завершила предыдущий год лишь на уровне 64% от показателей 2019 года. Согласно данным Всемирной туристской организации (ООН-Туризм), в период с января по декабрь 2025 года Сербия вошла в число наиболее успешных европейских нап­равлений по темпам восстановления и роста туризма по сравнению с допандемийным периодом (2019 годом). В 2025 году количество прибытий иностранных туристов в Сербию оказалось на 27% выше, чем в 2019 году, что в глобальном масштабе вывело страну в десятку лучших европейских направлений по темпам относительного роста (если быть точнее, мы заняли седьмое место). Данный результат свидетельствует о прочном и стабильном восстановлении туристического спроса, а также о значительно возросшей узнаваемости Сербии на международном туристическом рынке. Параллельно с этим, Сербия также занимает высокие позиции по темпам роста доходов от международного туризма. В период с января по ноябрь 2025 года доходы от международного туризма выросли на 98% по сравнению с 2019 годом, что вывело Сербию в двадцатку лучших мировых направлений по данному показателю (Сербия занимает девятое место среди 20 самых успешных направлений в мире). Этот рост отражает не только увеличение количества прибытий, но и рост расходов в расчете на одного туриста, а также повышение экономического вклада туризма.

С точки зрения стратегического управления развитием туризма, мы опираемся на стратегию налаживания связей, которая подразумевает межотраслевое, межведомственное и межминистерское взаимодействие, а также региональную и международную интеграцию в сфере туризма.  Это привело к созданию взаимодополняющего туристического предложения, а порой и совместных турпродуктов экономик стран Западных Балкан, которые благодаря этому получили возможность развивать уникальное туристическое предложение для данной части Европы. Помимо стратегии связанности, мы также сосредоточены на стратегии сегментации туристического спроса. Это означает, что мы будем ориентировать развитие основных и дополнительных туристических продуктов на потребности самих туристов. Основная часть прибытий иностранных туристов и их ночёвок в Сербии — помимо гостей из соседних стран — пришлась на посетителей из Турции, Китая, Российской Федерации, а также Германии, Греции и других европейских государств. Их привлекает возможность познакомиться с нашим природным и культурным нас­ледием, а также нашей гастрономией; они стремятся посещать крупнейшие сербские города во время праздничных торжеств и деловых мероприятий. Более того, мы определили цифровую трансформацию в сфере туризма как один из стратегических столпов. Мы внедряем передовые технологии для продвижения и обеспечения устойчивого использования туристического потенциала с помощью интерактивных цифровых платформ, виртуальных туров и систем бронирования жилья, а также других услуг непосредственно в местах отдыха (покупка билетов в музеи, прокат велосипедов и т. д.). Это позволяет нам отвечать ожиданиям и потребностям тех сегментов рынка, которые ориентируются на подобные каналы коммуникации уже на этапе выбора направления для поездки.