Caspian Energy (CE): Каких успехов удалось достичь компании в минувшем году и каковы планы на 2014 год?

Генеральный директор Azpetrol Ltd Гусейнага Рагимов: Компания Azpetrol является одной из многочисленных компаний, создание и развитие которых стало возможным в результате удачного осуществления стратегичес­кого плана по развитию предпринимательства и частного сектора, основа которой была заложена Общенациональным лидером Гейдаром Алиевым и продолжается сегодня его достойным преемником Президентом Ильхамом Алиевым. 

Хочу отметить, что деятельность компании за 2013 год, как и в предыдущие годы, мы оцениваем удовлетворительно. Несмотря на все возрастающую количественную и качественную конкуренцию, наша компания смогла оставить за собой лидерские позиции среди компаний, занимающихся осуществлением продаж розничного автомобильного топлива в Азербайджане.

Учитывая все вышесказанное, мы намерены в 2014 году с еще большей ответственностью продолжать реализовывать успешную деятельность во всех сферах.

CE: Какое внимание уделяется в компании поддержанию на высоком уровне качества реализуемого топ­лива?

Гусейнага Рагимов: Azpetrol занимается продажей оптом и в розницу топливной продукции, которая производится на Бакинском нефтеперерабатывающем заводе имени Гейдара Алиева Государственной нефтяной компании Азербайджанской Республики. Производимые на заводе продукты мы поставляем нашим потребителям, не добавляя в их состав никаких примесей.

Конечно же, в процессе работы мы уделяем очень большое внимание чис­тоте контейнеров, в которых перевозится и хранится горючее на их соответствие техническим нормам и государственным стандартам. Кроме того, немаловажным фактором, которое оказывает влияние на качество горючего, выступает своевременная замена топливозаправочных агрегатов на более современные. С другой стороны, эффективный контроль в данной сфере позволяет осуществлять своевременная проверка качества топлива и последующая сертификация.

CE: Какая работа ведется по открытию новых АЗС на территории Баку?

Гусейнага Рагимов: Баку, является одним из крупных мегаполисов мира и обладает, как и другие крупные города, более динамичным по сравнению с регионами развитием, что оказывает влияние на расположение основной части потребителей горючего именно в столице. Эти факторы являются основными причинами акцентирования нами более пристального внимания к столице.

Учитывая вышесказанное, в текущем году мы запланировали открытие новых автозаправочных станций на территории Баку.

Оставаясь верными своим принципам, при строительстве новых АЗС мы стараемся не только удовлетворять пот­ребности своих клиентов в удобстве, но также и соответствовать внешним видом своих АЗС древней и уникальной архитектуре нашей столицы, создавая с ней единое целое и стараясь придать городу дополнительную красоту. В качестве примера, я хотел бы особо отметить два АЗС, которые мы построили на одной из главных магистралей города Баку - проспекте Гейдара Алиева.

CE: Что представляет из себя сис­тема Petrol Plus online и какие новые преимущества открывает данная система для клиентов? 

Гусейнага Рагимов: Как известно, компания Azpetrol Ltd. с 2002 года начала предоставлять клиентам услугу оплаты по карточной системе Petrol Plus Offline. Ввиду того, что количество наших клиентов, пользующихся данной системой, возрастало с каждым днем, было принято решение о замене этой системы Petrol Plus Offline системой Petrol Plus Online, отвечающей всем сов­ременным требованиям информационных технологий и безопасности.

Преимущества этой системы, запущенной в 2011 году и завоевавшей большую популярность за очень короткое время следующие:

• надежность информации – если по какой-либо причине POS-терминалы выйдут из строя, информация будет продолжать храниться в оперативной памяти;
• возможность оказания клиентам услуг в оперативном режиме (клиенты имеют возможность оплатить продукцию в любом месте и в любое время, не навещая офисы компании);
• возможность контролировать свой счет из интернета;
• в случае утери клиентом своей карты, возможность блокировки этой карты в течение короткого времени.

CE: Какие дополнительные услуги предоставляет Azpetrol своим клиентам? 

Гусейнага Рагимов: Товарный знак Azpetrol является самым узнаваемым знаком на территории Азербайджана и чаще является символом качественной продукции и высокого сервиса. 

Основной функцией компании является осуществление розничной продажи бензина различных марок: АИ 95, АИ 92 и АИ 98, а также дизельного топлива и жидкого газа.

Нами были подписаны средне- и долгосрочные контракты с очень многими зарубежными и местными компаниями, осуществляющими свою деятельность в Азербайджане.

Качество нашей продукции своевременно проверяется согласно государственным стандартам и обеспечивается соответствующим сертификатом качества.

С 2001 года компания предоставляет услуги по безналичному расчету. На сегодняшний день количество компаний пользующихся карточной системой превысило 4000. С 2006 года на автозаправочных станциях оплата принимается при помощи Master Card, Euro Card и Visa Card.

Помимо этого, для удобства клиентов мы также оказываем услуги по техничес­кому ремонту транспортных средств, их мойку при помощи служебных объектов, функционирующих на территории наших АЗС.

CE: Ожидаются ли какие-либо изменения или нововведения в сетях АЗС после перехода на стандарты Евро-4?

Гусейнага Рагимов: Хотел бы отметить, что наша компания не занимается производством, мы задействованы только в сфере продажи топлива, что не требует дополнительных изменений или нововведений на наших автозаправочных станциях при переходе на новые стандарты. Достаточно того, чтобы резервуары, в которых хранится топливо, а также оборудование и инвентарь отвечали современным технологиям и требованиям.

CE: Какой политики придерживается компания в процессе подготовки кадров? 

Гусейнага Рагимов: Открытие и сдача в эксплуатацию многочисленных автозаправочных станций на территории Азербайджана, в частности в сельских местностях и районах, в том числе открытие новых постоянных рабочих мест говорит о том, что успешная кадровая политика является одной из приоритетных направлений в деятельности компании.

На сегодняшний день в компании работает около 3000 работников. Вопрос увеличения штата персонала находится под нашим постоянным вниманием и пристальным контролем.

Очень сложно достигнуть поставленных целей не имея ответственного и дисциплинированного трудового коллектива. Именно поэтому создание и сохранение коллектива, состоящего из ответственных и высококвалифицированных кадров – одна из важнейших задач компании. Можно с уверенностью сказать, что компания Azpetrol успешно справляется с этой задачей. Это становится возможным благодаря проведению серьезного конкурсного отбора при приеме на работу, повышению квалификации сотрудников посредством организации различных тренингов. В рамках учебно-образовательного центра компании осуществляется обучение и подготовка кандидатов для вакантных мест. В том числе проводятся тренинги, кандидаты прив­лекаются к практике на объектах компании. По завершению обучения специальная комиссия проводит проверку практических и теоретических знаний, после чего, кандидаты, успешно сдавшие экзамен, обеспечиваются работой. Данный процесс позволяет нашим сот­рудникам достойно справляться с пос­тавленными задачами.

CE: Насколько компании удается удовлетворять запросам клиентов? 

Гусейнага Рагимов: На сегодняшний день основная цель, которую преследует компания Azpetrol,  это сохранение и дальнейшее развитие занимаемых в частном секторе позиций, внесение своей лепты в развитие экономики страны. Мы намерены и в дальнейшем расширять сферу деятельности компании, покрывать своими услугами территорию всех регионов, открывать новые рабочие места, развивать многосторонние услуги, а также изучать все последние новинки в сфере деятельности компании с целью их внедрения и применения в Азербайджане.

Известно, что компания может дос­тигнуть успехов и развития только в случае наличия в ней команды высокопотенциальных, трудолюбивых, интеллектуально развитых кадров. Мы всегда отмечаем, что одним из самых больших достижений компании является наличие именно такого коллектива профессионалов. Именно поэтому мы всегда стараемся повышать не только материальное благополучие наших работников, но также и создавать наиболее комфортную и отвечающую всем современным требованиям рабочую обстановку.

Вполне понятно, что завоевание и удержание высоких позиций в течение долгих лет в стране, где созданы благоприятные условия для развития бизнеса, было бы очень непросто для любой компании. В это направление мы вложили и продолжаем вкладывать большой труд. Основным фактором, обеспечивающим полное удовлетворение запросам клиентов, является создание компании, отвечающей всем международным требованиям, с наличием оснащенной самыми современными и продолжающимися совершенствоваться прог­рессивными технологиями Нефтебазы, Автобазы, сети автозаправочных станций, сервисных пунктов, оказывающих качественную техническую поддержку, центров мойки машин, кафе, мотелей, магазинов и т.д.