Caspian Energy (CE): Г-н Ширер, в 2012 году компания Bakcell подписала соглашение о партнерстве с одним из крупнейших футбольных клубов мира «Манчестер Юнайтед». Что Вы можете сказать об этом партнерстве?

Главный исполнительный директор компании Bakcell Ричард Ширер: «Манчестер Юнайтед» - чрезвычайно популярный бренд. Мы являемся единственными партнерами «Манчестер Юнайтед» во всем регионе, и это позволило добиться выхода нашего бренда на совершенно новый этап развития и обеспечить его широкое признание далеко за пределами Азербайджана.

«Манчестер Юнайтед» вносит огромный смысл в наше партнерство и обес­печивает возможность продвигать этот бренд среди наших клиентов и на более широком уровне. До этого мы рассмат­ривали партнерство и с другими клубами, в том числе и других видов спорта, но пакет предложений, представленный «Манчестер Юнайтед», был несравнимо лучше. Нами уже было проведено несколько мероприятий, в том числе и банкет, который принес нам широкое признание. На сегодняшний день мы продвигаем контент среди наших клиентов и лиц, формирующих общественное мнение в стране. Футбол - мировой спорт: он затрагивает людей всех слоев общества. Футбол является прекрасным средством общения и коммуникации между людьми, нам нравится, когда люди беседуют и взаимодействуют друг с другом, особенно когда они общаются внутри нашей сети. Это спорт, который затрагивает людей на высших уровнях, захватывая все больше и больше людей; футбол является эгалитарным спортом, и многие брендовые ценности ассоциируются со спортом, а «Манчестер Юнайтед» хорошо резонирует с нашим брендом. 

CE: Какие технологические новшества были внедрены компанией Bakcell в 2012 году? 

Ричард Ширер: В 2012 мы перевели внимание с масштабных проектов сотовой связи в область более низкомасштабных для повышения качества услуг в сети. Иными словами, компанией Bakcell было установлено внут­реннее оборудование в нескольких известных отелях и бизнес-центрах Баку. Нами было потрачено 70 миллионов манатов для применения технологических новинок, установки новых базовых станций, и т.д. для повышения качества нашей сети. 

Установка оборудования в Baku Crystal Hall является одним из крупнейших проектов компании Bakcell в 2012 году. Это был проект крупного стадиона, сданного в эксплуатацию за короткий промежуток времени для проведения песенного конкурса Евровидение-2012. В рамках данного проекта, компания разработала и провела в жизнь высокоэффективную мультимодальную внутреннюю сеть для этого уникального места. Инфраструктура мобильной связи Baku Crystal Hall была разработана компанией Bakcell и установлена Komtel Company, которая имела опыт осуществления аналогичного проекта для TT Arena, одного из крупнейших стадионов Турции. Для этого проекта была использована уникальная система компании American Bravo Tech Inc. Company. 90 стадионных антенн, приобретенных специально для этого мероприятия, обеспечили высокое качество мобильной связи для абонентов компании Bakcell. 

Абоненты других мобильных операторов страны также смогли воспользоваться этой системой во время Евровидения, что подтвердило высокопрофильность данного международного конкурса и обеспечило высокое качество мобильных услуг для всех гостей страны. Каналы 2G и 3G для пользования всеми тремя операторами обеспечили связь для более 30000 абонентов и гостей страны. 

Мы были дважды награждены за осуществление проекта Baku Crystal Hall. В июне, Bakcell был удостоен награды GTB Innovation Award 2012 за обеспечение и успешную эксплуатацию внутренней сети мобильной связи во дворце Baku Crystal Hall. Министерство связи и информационных технологий (МСИТ) Азербайджана также наградило компанию почетным дипломом за обеспечение высококачественной и надежной мобильной связи во время песенного конкурса Евровидение-2012. Bakcell стал единственным мобильным оператором, получившим награду от МСИТ. 

CE: Как Вы оцениваете текущую ситуацию на рынке мобильной связи Азербайджана? Какие проекты пользуются большим спросом на этом рынке?

Ричард Ширер: Развитие сектора ИКТ имеет большой спрос среди азербайджанских абонентов. Несмотря на некоторые проблемы, происходящие из прошлого, как, например, низкий уровень телекоммуникационного обеспечения, 10 лет назад в Азербайджане была создана необходимая платформа для развития телекоммуникационного сектора. С внешней стороны наш сектор в Азербайджане выглядит довольно-таки позитивно. Пару раз мы вышли на рынок для привлечения облигаций, и они даже превысили намечаемую сумму, что является обнадеживающим фактором. Здесь присутствуют и конкурируют все основные компании. В общем, это очень оживленное место. Из нефтяного сектора в ненефтяной идут большие средства, прив­лекаются инвестиции. Существует необходимая инфраструктура для развития, а у нас в пользовании огромный спектр услуг. Конкурентоспособная среда обеспечила скоростное развитие этого сектора. Доходы сферы мобильной связи повысились в два раза, наряду с двукратным повышением числа абонентов сети GSM. На сегодняшний день телекоммуникационный сектор является одним из быстро растущих секторов в Азербайджане. Он занял свое место в контексте динамично развивающейся экономики. Рынок сохраняет оживленность, два основных оператора внедряют новую продукцию и услуги для стимулирования рынка. В то время как уровень вовлеченности абонентов в Азербайджане высок и, возможно, превышает 100%, рынок продолжает развиваться. Информация является источником значительных доходов для операторов и количество шифраторов на рынке стремительно растет. Начиная с первого квартала 2012 года, доля Bakcell на рынке возросла почти на 1,5%. 

CE: Вы руководите компанией Bakcell, первым мобильным оператором и ведущим провайдером услуг мобильного интернета в Азербайджане, с апреля 2011 года. Каковы были достижения компании за этот период?

Ричард Ширер: Наряду с обеспечением высококачественных услуг для наших абонентов, мы также являемся провайдером №1 в сфере услуг мобильного интернета и планируем дальнейшее развитие нашего дела. Более того, мы уверены, что наша сеть голосовых звонков популярна среди абонентов, и мы планируем использовать этот фактор для повышения нашей доли на традиционном мобильном голосовом рынке и продолжать усилия для удовлетворения потребностей наших клиентов. За последние два года Bakcell стал самым быстроразвивающимся мобильным оператором страны. По результатам 2011 года, наша компания достигла наивысших финансовых показателей. По результатам различных испытаний, наша сеть оказалась самой мощной из всех трех операторов, обеспечивая высокока­чественный сигнал и высокую скорость мобильного интернета для пользователей. Эти сравнения были проведены не только нами как пользователями, но и независимые организации отметили факт высокого качества нашей сети. 

CE: Какой процент территории страны Вы смогли охватить услугой 3G?

Ричард Ширер: 23 ноября 2011 года, во время выставки BakuTel, Президент Азербайджанской Республики Ильхам Алиев «нажал кнопку включения» услуги 3G Sür@ компании Bakcell. 

Нам хотелось превратить коммерчес­кий старт услуги 3G в важное и незабываемое событие в истории телекоммуникационного рынка Азербайджана. Запуск услуги был главным успехом компании Bakcell в 2011 году. Компанией были приложены огромные усилия для обеспечения высококачественного подсоединения абонентов к услуге Sür@. Число пользователей данной услуги стремительно растет. На сегодняшний день услугой Sür@ пользуются около 1,7 миллионов абонентов Bakcell. Мы имеет более 800 базовых станций, поддерживающих услугу 3G, в более чем 65 городах Азербайджана. 

CE: Что Вы можете сказать о ситуации с внедрением услуги 4G?

Ричард Ширер: Нами также уже была продемонстрирована услуга LTE (4G) внут­ри сети. Это указывает на то, что компания Bakcell готова внедрить этот сервис в стране. Я бы сказал, что внедрение услуги 4G зависит от наличия соответствующих частот, а в настоящее время частотами, выделенными компании МСИТ, пользуется другой мобильный оператор. Для внед­рения услуги LTE, мы должны дождаться, чтобы другой оператор освободил эти частоты. Также отмечу, что на сегодняшний день немногие мобильные аппараты в Азербайджане поддерживают услугу 4G. Если число таких аппаратов повысится, Bakcell внедрит данную услугу, и мы приведем скорость и качество услуги Sur@ в соответствие с высокоскоростными интернет-услугами посредством LTE. Ввиду того, что большинство мобильных аппаратов, имеющихся на рынке и используемых абонентами, поддерживают услугу 3G, сегодня мы акцентируем внимание на расширении данной услуги. 

CE: Количество абонентов компании растет с каждым днем. Компания внед­рила дополнительные преимущества и уникальную возможность использования бесплатного безлимитного тарифа. Другой эффективной инновацией было пополнение баланса через интернет и переносимость номера. Какие достижения были достигнуты в сфере внедрения MNP и какие инновационные методы Вы планируете внедрить в будущем?

Ричард Ширер: Bakcell стала первой компанией, которая начала подготовку к внедрению МNP (услуга переносимос­ти мобильных номеров). В январе этого года, мы ввели набор 10-значных номеров, путем введения нашего префикса «055» перед номером абонента для звонков внут­ри и вне сети. Наши конкуренты приступили к данному процессу только недавно. Сегодня мобильная сеть компании Bakcell готова к осуществлению переносимости мобильных номеров. Но хотя мы уже готовы, эта услуга должна внедряться сразу всеми операторами, поэтому нам придется ждать готовности других операторов. 

Мы потратили много времени и средств на развитие нашей системы переносимости мобильных номеров. Наши системы технически готовы и прошли все внутренние испытания. Bakcell уверен, что внедрение услуги MNP повысит конкуренцию на рынке мобильной связи Азербайджана, и мы привержены этому внедрению. Опыт других рынков показывает, что широкий выбор, представляемый потребителю, приводит к ужесточению конкуренции и приносит выгоду пользователю. Кроме того, мы разглядели широкие возможности для Bakcell в корпоративном сегменте, а также в сегменте национального бизнеса. Bakcell получает основную часть прибыли с потребительского рынка, и у нас есть шанс продвигать услуги в крупных международных корпорациях и национальных компаниях страны, которые по каким-либо причинам имеют номера наших конкурентов. Мы считаем, что уровень доверия к нам на рынке потребителей обеспечивает возможность для продвижения в этих сегментах рынка. 

CE: Bakcell имеет обширную прог­рамму по корпоративной социальной ответственности (КСО). На какой стадии развития находится проект КСО, и каковы планы на будущее в этой сфере?

Ричард Ширер: Социальная ответственность является важным элементом нашего бренда. Мы рассматриваем себя как национальную компанию, несущую социальную ответственность внутри страны, которая развивается. Азербайджан является сравнительно молодой страной, и некоторые социальные стороны должны расширяться. Мы считаем себя способными оказать помощь в этом. Наша стратегия корпоративной социальной ответственности является одним из отличительных приз­наков бренда, и мы придаем огромное значение нашим проектам КСО. Наша программа Bakcell Star оказывает помощь нуждающимся детям и успешно осуществляется на протяжении двух лет. Другим важным направлением нашей политики КСО является привлечение молодежи в мир ИКТ, повышение их знаний в сфере телекоммуникаций и формирование нашей позиции как «IP-адрес» страны. Наряду с партнерством с Объединенным управлением гражданской авиации (JAA), мы также осуществляем программу Bakcell Graduate и программу стажировки для молодых людей. 

CE: Что следует ожидать абонентам Bakcell в ближайшем будущем?

Ричард Ширер: Мы представляем собой превосходный бренд, обеспечиваем высококачественные услуги, мощную сеть, имеем стабильные доходы, а сейчас еще и поддерживаем уникальное партнерство с «Манчестер Юнайтед». Наши абоненты могут быть уверены, что Bakcell продолжит внедрение лучших услуг в плане качества и стоимости, а также разработку новинок для рынка, и будет и впредь задавать тон конкуренции и качеству. Конечно же, мы планируем внедрение различных инноваций для наших пользователей в ближайшем будущем... оставайтесь с нами!