Caspian Energy (CE): Latviya elektron hökumət xidmətləri sahəsində lider ölkələrdən biridir. Rəqəmsal dövlət xidmətləri sahəsində son nailiyyətlərdən hansı sizi daha çox sevindirir?
Latviyanın ağıllı idarəetmə və regional inkişaf naziri Raymonds Çudars: Məni xüsusilə sevindirən məqam ondan ibarətdir ki, bu gün Latviyada insanların həyatındakı əsas hadisələrlə bağlı ən mühüm və ən çox tələb olunan dövlət xidmətlərinin bir çoxu artıq standart olaraq tam rəqəmsal formatda təqdim edilir.
Məsələn, vətəndaşlar hər hansı dövlət qurumuna şəxsən müraciət etmədən yaşayış yerini tamamilə elektron formada bəyan edə və ya dəyişə, alimentin ödənilməsi üçün vəsaitlə bağlı sorğu göndərə, yaxud pensiya sisteminin ikinci pilləsində toplanmış kapitalın vərəsəlik yolu ilə əldə edilməsi üçün ərizə təqdim edə bilərlər.
Vətəndaşlar, həmçinin inzibati cərimələri rahat şəkildə yoxlaya və ödəyə, xəstəlik, işsizlik, analıq, atalıq və uşağın doğulması ilə bağlı müavinətlərin alınması üçün müraciət edə, habelə daşınmaz əmlak vergisini rəqəmsal kanallar vasitəsilə ödəyə bilərlər. Bunlar vətəndaşların tez-tez və həyatlarının ən məsuliyyətli məqamlarında istifadə etdikləri xidmətlərdir. Buna görə də onların fasiləsiz, təhlükəsiz və əlçatan rəqəmsal formata keçirilməsi real və nəzərəçarpacaq nəticələr verir. Tam rəqəmsallaşdırılmış xidmətlərin siyahısı da genişlənməkdə davam edir.
Bu gün Latviya rəqəmsal dövlət xidmətlərinin yüksək inkişaf səviyyəsinə görə ümumavropa fonunda nəzərəçarpacaq dərəcədə fərqlənir. Bu xidmətlərin əlçatanlığı əhali üçün 93,5 faiz, biznes üçün isə 96,3 faiz təşkil edir və hər iki göstərici üzrə Aİ üzrə orta göstəricidən yüksəkdir. Elektron səhiyyə sahəsində Latviyada xidmətlərin əlçatanlığı 85,9 faiz olduğu halda, Avropa İttifaqı üzrə orta göstərici 82,7 faizdir.
Avropa Komissiyasının 2025-ci il üzrə "eGovernment Benchmark" elektron hökumət indeksinə dair qiymətləndirməsinə əsasən, Latviya rəqəmsal dövlət xidmətlərinin inkişafında əhəmiyyətli irəliləyiş nümayiş etdirərək 100 mümkün baldan 84,5 bal toplayıb. Bu göstərici Aİ üzrə 74,5 bal təşkil edən orta nəticədən əhəmiyyətli dərəcədə yüksəkdir.
Buraya mobil cihazlar üçün uyğunlaşdırılmış xidmətlərin 100 faiz əlçatanlığı, dövlət xidmətlərinin 97,4 faizinin onlayn rejimdə təqdim olunması və etibarlı eID həllərindən 94,4 faiz istifadə kimi göstəricilər daxildir. Bu rəqəmlər yalnız xidmətlərin əlçatanlığını və rahatlığını deyil, həm də təhlükəsizlik məsələlərinə, transsərhəd xidmətlərin göstərilməsinə və Avropa İttifaqı çərçivəsində səmərəli əməkdaşlığa xüsusi diqqət yetirildiyini nümayiş etdirir.
Please login or subscribe to read the full article.
Login / Subscribe