Caspian Energy (CE): FCHAIN korporasiyası fəaliyyət coğrafiyasını dinamik şəkildə genişləndirir. Bu strategiyanın əsasını nə təşkil edir? Şirkətin xarici bazarlarda mövqelərini inamla möhkəmləndirməsinə hansı amillər imkan verir və hazırda hansı yeni bazarlar daha perspektivli hesab olunur?
"Financial Chain" (FCHAIN) korporasiyasının təsisçisi və direktoru Namiq Qədirov: FCHAIN-in fəaliyyət coğrafiyasının genişləndirilməsi sadəcə böyümə strategiyası deyil, həm də uzunmüddətli missiyamızın bir hissəsidir. Məqsədimiz dünyanın istənilən nöqtəsində biznes üçün vahid keyfiyyət standartlarını təmin edən qlobal tərəfdaşa çevrilməkdir. Bu strategiyanın əsasında üç əsas amilin vəhdəti dayanır.
Birincisi, keyfiyyətli autsorsinq xidmətlərinə artan tələbatdır.
Müxtəlif bazarlarda fəaliyyət göstərən şirkətlər getdikcə mürəkkəbləşən tənzimləmə tələbləri, artan əməliyyat xərcləri və çevik fəaliyyət zərurəti ilə qarşılaşırlar. Mühasibatlıq, HR, EOR, hüquqi müşayiət və konsaltinq üzrə təqdim etdiyimiz həllər müştərilərə əməliyyat proseslərini etibarlı tərəfdaşa həvalə edərək əsas diqqətlərini bizneslərinin inkişafına yönəltməyə imkan verir.
İkincisi, ekspertizamız və yerli bazarlara uyğunlaşma qabiliyyətimizdir.
Biz hər bir ölkədə fəaliyyət göstərən komandalarımıza investisiya yatırırıq ki, həmin bazarın qanunvericiliyini, mədəni xüsusiyyətlərini və biznes mühitini daxildən daha yaxşı anlaya bilək. Məhz beynəlxalq miqyasla yerli bilik və təcrübənin birləşməsi müştərilərin etimadını möhkəmləndirir və fəaliyyət göstərdiyimiz bazarlarda dayanıqlı mövqelər formalaşdırmağa imkan verir.
Üçüncüsü, uzunmüddətli tərəfdaşlıqlardır.
Ofislər şəbəkəmizi genişləndirərkən biznes ətrafında yeni ekosistemlər formalaşdırırıq. Buraya dövlət qurumları, assosiasiyalar, investorlar, texnologiya və müxtəlif sahələr üzrə tərəfdaşlarla əməkdaşlıq daxildir. Bu yanaşma rəqabət üstünlüklərimizi gücləndirməklə yanaşı, inkişafımızı da sürətləndirir.
Hazırda ən perspektivli istiqamətlərdən olan Mərkəzi Avropa, Baltikyanı ölkələr, Mərkəzi Asiya və Yaxın Şərq bazarlarında böyük potensial görürük. Bu bazarlar fəal şəkildə inkişaf edir, qanunvericiliklərini modernləşdirir, beynəlxalq investisiyaları cəlb edir və keyfiyyətli autsorsinq və EOR həllərinə ehtiyac duyurlar.
Bundan əlavə, ESG konsaltinqinə və biznes proseslərinin rəqəmsallaşdırılmasına artan tələbatı da müşahidə edirik. Bu istiqamətlər də FCHAIN üçün yeni inkişaf imkanları və artım nöqtələri formalaşdırır.
CE: Maliyyə dünyası sürətlə rəqəmsallaşır. FCHAIN müştərilər üçün maliyyə, HR və hüquqi autsorsinq xidmətlərinin səmərəliliyini, şəffaflığını və rahatlığını artırmaq məqsədilə müasir texnologiyalardan və avtomatlaşdırmadan necə istifadə edir?
Namiq Qədirov: Rəqəmsallaşma FCHAIN-in inkişafının əsas prioritetlərindən biridir. Biz müasir texnologiyalara müştərilər üçün daha yüksək səmərəlilik, şəffaflıq və rahatlıq standartları yaratmağa imkan verən strateji üstünlük kimi yanaşırıq. Şirkət daxilində əməkhaqqının hesablanmasından və maliyyə əməliyyatlarından tutmuş HR inzibatçılığına və hüquqi sənəd dövriyyəsinə qədər rutin və çox əmək tələb edən proseslər fəal şəkildə avtomatlaşdırılır. Bu, insan faktorunu əhəmiyyətli dərəcədə azaldır, məlumatların emalını sürətləndirir və fəaliyyət göstərdiyimiz bütün ölkələrdə xidmətlərin sabit keyfiyyətini təmin edir.
Bununla paralel olaraq, biz çoxsəviyyəli müştəri portalları da daxil olmaqla, öz rəqəmsal həllərimizi inkişaf etdiririk. Bu platformalar şirkətlərə bütün əməliyyatların statusunu real vaxt rejimində izləməyə, eləcə də mühasibat, HR və ya hüquqi məlumatlara rahat və təhlükəsiz formatda çıxış əldə etməyə imkan verir. Bu yanaşma iş proseslərinin şəffaflığını artırır və müştəri ilə FCHAIN komandası arasında qarşılıqlı əlaqəni yeni səviyyəyə çıxarır.
Ayrıca istiqamət kimi məlumatların qorunmasına xüsusi diqqət yetiririk. Biz GDPR tələbləri də daxil olmaqla, beynəlxalq standartlara uyğun müasir şifrələmə protokollarından, çoxfaktorlu autentifikasiyadan və qorunan infrastrukturdan istifadə edirik. Yüksək səviyyəli təhlükəsizlik iri beynəlxalq korporasiyalarla işləməyin məcburi şərtidir və biz bu gözləntilərə cavab vermək üçün daxili proseslərimizi daim təkmilləşdiririk.
Texnologiyalar həmçinin analitik alətləri və süni intellekt elementlərini tətbiq etməyə imkan verir. Onlar məlumatların auditini daha sürətli həyata keçirməyə, maliyyə göstəricilərini proqnozlaşdırmağa, kadr planlaşdırmasını təkmilləşdirməyə və hüquqi riskləri azaltmağa kömək edir. Nəticədə müştərilərimiz sadəcə autsorsinq xidmətləri deyil, biznesin idarə edilməsini daha rahat, şəffaf və səmərəli edən tamhüquqlu rəqəmsal ekosistem əldə edirlər.
CE: Beynəlxalq bazarlarda fəaliyyət çeviklik və yüksək məsuliyyət tələb edir. Şirkət müxtəlif yurisdiksiyaların tələblərinə necə əməl edir və eyni zamanda xidmətlərin daim yüksək keyfiyyət səviyyəsini necə qoruyub saxlayır?
Namiq Qədirov: Beynəlxalq mühitdə fəaliyyət həqiqətən də çeviklik, yerli xüsusiyyətlərin dərindən anlaşılması və yüksək məsuliyyətin vəhdətini tələb edir. Məhz bu keyfiyyətlər müxtəlif yurisdiksiyaların tələblərinə riayət olunması və FCHAIN-in fəaliyyət göstərdiyi bütün ölkələrdə xidmətlərin sabit keyfiyyətinin təmin edilməsi üzrə yanaşmamızın əsasını təşkil edir.
Biz iş modelimizi öz ölkələrinin normativ-hüquqi bazasını dərindən bilən və qanunvericilikdəki dəyişiklikləri daim izləyən güclü yerli komandalar üzərində qururuq. Bu, vahid beynəlxalq keyfiyyət standartını qorumaqla yanaşı, prosesləri konkret bazarın tələblərinə uyğunlaşdırmağa imkan verir. Yerli ekspertiza mərkəzləşdirilmiş metodologiyalar, daxili nəzarət və vahid korporativ təlim yanaşması ilə dəstəklənir. Bu isə bütün ofislərin fəaliyyətinin sinxronluğunu təmin edir.
Bundan əlavə, daxili komplayensin keyfiyyətinə böyük diqqət yetiririk. Şirkətdə mühasibat, kadr və hüquqi prosesləri, eləcə də məlumat təhlükəsizliyi standartlarını əhatə edən çoxsəviyyəli nəzarət sistemi fəaliyyət göstərir. Biz mütəmadi olaraq daxili auditlər keçirir, prosedurları yeniləyir və əməkdaşların peşəkarlıq səviyyəsinin beynəlxalq müştərilərin gözləntilərinə uyğun olması üçün təlimlər təşkil edirik.
Nəhayət, korporativ mədəniyyətimiz məsuliyyət və uzunmüddətli münasibətlər üzərində qurulub. Biz müştərilərlə sıx əməkdaşlıq edir, onların qarşıya qoyduğu vəzifələri ətraflı öyrənir və fəaliyyət göstərdikləri hər bir bazarın xüsusiyyətlərini nəzərə alırıq. Bu yanaşma bizə nəinki qanunvericiliyin tələblərinə ciddi şəkildə riayət etməyə, həm də ölkədən və layihənin miqyasından asılı olmayaraq xidmətlərin vahid keyfiyyət səviyyəsini təmin etməyə imkan verir.
CE: Maliyyə sektoru peşəkarlar üzərində qurulub. FCHAIN qlobal rəqabət şəraitində güclü komandanı qoruyub saxlamaq üçün mütəxəssislərin hazırlanması, motivasiyası və inkişafı sistemini necə formalaşdırır?
Namiq Qədirov: Sürətlə dəyişən maliyyə sektorunda sabitliyin və inkişafın əsas amili peşəkar komandadır və FCHAIN-də bu istiqamətə xüsusi diqqət yetirilir. Mütəxəssislərin hazırlanması və inkişafı sistemimiz elə qurulub ki, hər bir əməkdaş şirkət daxilində inkişaf edə, peşəkar bacarıqlarını möhkəmləndirə və potensialına və ambisiyalarına uyğun imkanlar əldə edə bilsin.
Biz bütün səviyyələrdə təlimə investisiya yatırırıq – gənc mütəxəssislərin təməl hazırlığından tutmuş ekspertlər və rəhbərlər üçün ixtisaslaşdırılmış proqramlara qədər. Daxili akademiyalar, müntəzəm təlimlər, mentorluq proqramları və ölkələr arasında təcrübə mübadiləsi bizə vahid peşəkar standartı qorumağa, mühasibat, HR, EOR, hüquqi müşayiət və komplayens sahələrində dərin bilikləri təmin etməyə imkan verir. Bu yanaşma beynəlxalq mühitdə inamla çalışan və qanunvericilikdəki dəyişikliklərə operativ şəkildə uyğunlaşan komanda formalaşdırır.
Motivasiya sistemi də az əhəmiyyət daşımır. FCHAIN-də təşəbbüskarlığın, məsuliyyətin və inkişaf istəyinin yüksək qiymətləndirildiyi mühit yaradırıq. Şəffaf karyera yüksəlişi sistemi, beynəlxalq layihələrdə iştirak, ölkələr arasında rotasiya imkanları və ədalətli mükafatlandırma sistemi istedadlı mütəxəssisləri şirkətdə saxlamağa və güclü kadr ehtiyatı formalaşdırmağa imkan verir. Biz həmçinin korporativ mədəniyyətə xüsusi önəm veririk: komanda işini, açıqlığı və qarşılıqlı hörməti yüksək qiymətləndirir, peşəkar və şəxsi inkişaf üçün rahat şərait yaradırıq.
Bu yanaşma sayəsində FCHAIN qlobal bazarda rəqabət qabiliyyətini qoruyur: biz güclü peşəkarları cəlb edir və komandanın şirkətlə birlikdə inkişaf etməsi üçün şərait yaradırıq. Bununla da xidmətlərimizin yüksək keyfiyyətini və dünyanın müxtəlif ölkələrində müştərilərin etimadını qoruyub saxlayırıq.
CE: Hər bir biznesin öz xüsusiyyətləri və prioritetləri var. FCHAIN müxtəlif ölkələrdən və iqtisadiyyatın fərqli sektorlarından olan müştərilərin konkret ehtiyaclarına uyğun mühasibat, kadr və konsaltinq həllərini necə formalaşdırır?
Namiq Qədirov: Həqiqətən də hər bir biznes unikaldır və məhz bu xüsusiyyətin anlaşılması xidmətlərin göstərilməsi üzrə yanaşmamızın əsasını təşkil edir. FCHAIN-də biz heç vaxt universal həllər təklif etmirik. Müştərilərimizin konkret vəzifələrinə, fəaliyyət sahələrinin xüsusiyyətlərinə və fəaliyyət göstərdikləri yurisdiksiyalara uyğunlaşdırılmış iş modelləri yaradırıq.
Proses biznesin strukturunun, prioritetlərinin, tənzimləyici mühitinin, əməliyyat xüsusiyyətlərinin və uzunmüddətli hədəflərinin dərindən təhlili ilə başlayır. Bu, məhz həmin müştərinin səmərəli dəstəklənməsi üçün hansı mühasibat, kadr və ya konsaltinq alətlərinin zəruri olduğunu dəqiq müəyyənləşdirməyə imkan verir. Biz yerli qanunvericiliyin tələbləri və vergitutmanın xüsusiyyətlərindən tutmuş korporativ mədəniyyət və şirkətin daxili proseslərinə qədər bütün amilləri nəzərə alırıq.
FCHAIN-in beynəlxalq ekspertizası da burada mühüm rol oynayır. Onlarla ölkədə fəaliyyət göstərərək dünyanın müxtəlif regionlarında komplayens, maliyyə uçotu, HR prosesləri və hüquqi müşayiətə yanaşmaların nə dərəcədə fərqləndiyini bilirik. Bunun sayəsində yerli tələblərin vahid beynəlxalq keyfiyyət standartına inteqrasiya olunduğu hibrid modellər qura bilirik. Bu yanaşma proseslərini unifikasiya etmək və eyni zamanda qanunvericiliyə uyğunluğu qorumaq istəyən qlobal şirkətlər üçün xüsusilə əhəmiyyətlidir.
Zərurət yarandıqda biz tam fərdiləşdirilmiş həllər də hazırlayırıq. Məsələn, rəqəmsal hesabat sistemlərinin inteqrasiyası, unikal kadr siyasətlərinin hazırlanması, hüquqi strukturların optimallaşdırılması və ya yeni biznes proseslərinin tətbiqi. Biz müştərini bütün mərhələlərdə müşayiət edir, çevikliyi və bazardakı dəyişikliklərə operativ uyğunlaşmaq imkanını təmin edirik.
CE: Getdikcə daha çox şirkət dayanıqlı inkişafa və sosial məsuliyyətə üstünlük verir. FCHAIN ESG prinsiplərini korporativ mədəniyyətə və biznes proseslərinə necə inteqrasiya edir?
Namiq Qədirov: Dayanıqlı inkişaf və sosial məsuliyyət müasir biznesin mühüm tərkib hissəsinə çevrilir və FCHAIN-də biz ESG prinsiplərinə sadəcə dəb olan bir trend kimi deyil, korporativ mədəniyyətimizin və uzunmüddətli strategiyamızın təməli kimi yanaşırıq. ESG yanaşmasını daxili idarəetmə və kadr siyasətindən tutmuş müştəri layihələri və beynəlxalq tərəfdaşlıqlara qədər bütün əsas proseslərimizə inteqrasiya edirik.
Fəaliyyətimizin əsasını şəffaflıq və məsuliyyət prinsipi təşkil edir. Biz yüksək korporativ idarəetmə standartlarına riayət edir, maliyyə əməliyyatlarının dürüstlüyünü və dəqiqliyini təmin edir, məlumatların qorunmasına diqqət yetirir və beynəlxalq tənzimləyici normalara əməl edirik. Bu yanaşma müştərilərin və tərəfdaşların etimadını möhkəmləndirir və qlobal bazarın gözləntilərinə cavab verir.
Ekoloji istiqamət bizim üçün ilk növbədə daxili proseslərin optimallaşdırılması ilə bağlıdır: rəqəmsal sənəd dövriyyəsinə maksimum keçid, kağız istifadəsinin azaldılması, ofis infrastrukturunun optimallaşdırılması, enerjiyə qənaət edən həllərin tətbiqi və məsafədən iş formalarının inkişafı. Bu addımlar ətraf mühitə təsirimizi azaltmaqla yanaşı, fəaliyyətimizi daha müasir və çevik edir.
Sosial məsuliyyət əməkdaşlara və yerli icmalara dəstəkdə özünü göstərir. Biz komandaların inkişafına investisiya yatırır, təlim və karyera yüksəlişi imkanları yaradır, rahat və təhlükəsiz iş şəraitini təmin edirik. İdman və təhsil təşəbbüslərini dəstəkləyir, regional layihələrdə iştirak edir və fəaliyyət göstərdiyimiz ölkələrdə peşəkar icmaların inkişafına töhfə veririk.
ESG yanaşmasını müştəri layihələrində də tətbiq edirik. Bir çox şirkət dayanıqlı inkişafla bağlı transformasiya prosesindən keçir və biz onlara proseslərini beynəlxalq hesabatlılıq standartlarına, komplayens tələblərinə və investorların gözləntilərinə uyğun şəkildə qurmağa kömək edirik.
CE: Yaxın illər üçün FCHAIN qarşısında hansı məqsəd və prioritetləri müəyyənləşdirmisiniz? Sizcə, şirkət beynəlxalq maliyyə sektorunun gələcəyinin formalaşmasında hansı rol oynaya bilər?
Namiq Qədirov: Qarşıdakı illərdə əsas məqsədimiz FCHAIN-in beynəlxalq autsorsinq sahəsində liderlərdən biri kimi mövqeyini möhkəmləndirmək, dünyanın müxtəlif ölkələrində fəaliyyət göstərən şirkətlərə mühasibat, HR, EOR, hüquqi müşayiət və konsaltinq sahələrində müasir, texnoloji və kompleks həllər təqdim etməkdir. Biz fəaliyyət coğrafiyamızı daha da genişləndirməkdə, rəqəmsal platformaları inkişaf etdirməkdə və biznes proseslərinin idarə edilməsinə yanaşmanı dəyişə biləcək innovativ texnologiyaların inteqrasiyasında böyük potensial görürük.
Biz müxtəlif ölkələrdə komandalarımızın inkişafına investisiya yatırmağa, yerli ekspertizanı gücləndirməyə və paralel olaraq vahid beynəlxalq metodologiya formalaşdırmağa davam edəcəyik. Bu, yurisdiksiyadan və əməliyyatların miqyasından asılı olmayaraq müştərilər üçün eyni dərəcədə yüksək keyfiyyət səviyyəsini təmin etməyə imkan verəcək. Prioritet istiqamətlərdən biri də yeni sahələrin – ESG konsaltinqinin, proseslərin avtomatlaşdırılmasının, kompleks EOR həllərinin və şirkətlərin transsərhəd inkişafı ilə bağlı xidmətlərin inkişaf etdirilməsi olacaq.
FCHAIN-in maliyyə sektorunun gələcəyindəki roluna gəldikdə isə hesab edirik ki, qlobal autsorsinq biznes üçün əsas alətlərdən birinə çevriləcək. Qanunvericiliyin mürəkkəbləşdiyi, rəqəmsallaşmanın sürətləndiyi və şəffaflığa dair tələblərin artdığı bir şəraitdə şirkətlər kritik funksiyalar üzrə məsuliyyəti öz üzərinə götürə və proseslərin proqnozlaşdırıla bilənliyini təmin edə biləcək tərəfdaşlar axtarırlar. FCHAIN artıq bu gün belə standartları formalaşdırır – texnoloji imkanları, beynəlxalq təcrübəni və yerli ekspertizanı bir araya gətirərək.
Biz biznesi yeni maliyyə reallığı ilə birləşdirən həlqəyə çevrilməyə çalışırıq: daha rəqəmsal, daha təhlükəsiz, daha çevik və uzunmüddətli dayanıqlı inkişafa yönəlmiş reallıq. Bizim vəzifəmiz qlobal trendləri sadəcə izləmək deyil, həm də onların formalaşmasında fəal iştirak etmək, beynəlxalq autsorsinq bazarının gələcəyini müəyyənləşdirəcək yeni yanaşmalar və təcrübələr yaratmaqdır.